O Aics possui um serviço de envio de SMS usado há anos com sucesso. Entretanto, os valores cobrados pelas operadoras aumentam sem parar. A fim de manter os custos desses envios, o serviço de SMS passa a ser integrado ao Bot do Aics. Desta forma, se o emissor tiver um Bot cadastrado, a mensagem de SMS será enviada por ele, inclusive, o custo final será mais baixo que o SMS nativo.
Aos clientes que não possuem Bot com a BF, criamos um canal padrão de envio de mensagens. A mensagem será identificada normalmente e o contato será apenas de SMS do Aics. Se a mensagem falhar (o destinatário não possuir WhastApp, por exemplo), a mensagem será enviada por SMS normalmente.
Com isso, pudemos reduzir o custo final e manter os valores baixos de envios. Ainda, os usuários dos Bots terão a vantagem de integrarem também essas mensagens em seu canal de comunicação. Aos que possuírem diversos canais, basta nos avisar em qual deseja que o serviço envie as mensagens de SMS.
Essa alteração já está ativa e outras opções poderão ser criadas no futuro devido às interatividades possíveis.
Devido ao possível alto volume de mensagens, pode ser que esse canal volte ao SMS nativo temporariamente.