Nessa primeira atualização do Aics em 2024, os envios de SMS pela interface foram generalizados. Tanto pelo envio de mensagens quanto pelo Cadastro Geral, as mensagens enviadas por SMS passam a dar preferência ao WhatsApp. Essa alteração foi feita a fim de manter o custo baixo de envio de SMSs, entretanto, o novo recurso acaba gerando um ganho substancial em sua comunicação.
Uma opção do envio por Bot de WhatsApp é a inclusão de imagens. Nesse modelo, você deverá incluir o link da imagem seguido do pipe (símbolo "|") e o texto da legenda da imagem.
Por exemplo, um envio com imagem e legenda seria:.
http..link para a imagem.jpg|Legenda da imagem.
O link pode ser obtido de uma imagem enviada por um Bot ou mesmo de um site qualquer (faça sempre um teste antes de enviar esse tipo de conteúdo a múltiplos destinatários.
Um teste simples é o envio unitário de mensagens usando o quadro do canto superior direito de um Cadastro Geral qualquer, basta informar antes o seu Celular no campo de SMS na aba Conts).
Do ponto de vista de integração e custos, caso sua empresa esteja com o Bot instalado, você deve enviar uma mensagem à BF informando qual seu canal deverá ser configurado para envio de WhatsApp. Se não fizer essa comunicação, as mensagens serão enviadas por um canal padrão criado para esse objetivo. No caso do Bot, nenhum custo desse novo recurso existirá (será uma conexão direta do Aics com seu canal), apenas no canal padrão o custo será igual ao de SMS tradicional.
As mensagens, mesmo nesse canal padrão, serão "assinadas", isto é, o Aics escreverá o nome de sua empresa no final do texto automaticamente.
Basta atualizar o Aics e efetuar as configurações acima.
Bons negócios com esse novo recurso e um ótimo 2024!