No lançamento de pendências pelo módulo relacionamento, a lista de destinatários é composta pelos funcionarios ativos mais os grupos de direitos ativos.
Mas, nem todos os funcionários são usuários de pendências.
Para deixar a lista mais objetiva, foi criada uma opção nos funcionários: Não permitir lançar pendências.
Quando ativada, o funcionário específico não aparecerá na lista deixando as opções mais objetivas.
Basta atualizar o Aics e detectar as tabelas que alteraram.

Relacionamento com o Cliente e SIC/SAC

O Relacionamento com Clientes (SIC/SAC) permite a cobrança integrada de transações de todos os módulos comerciais do AICS, levando para o seu operador todas as características da venda e de cobranças anteriores para facilitar o atendimento e os casos de cobrança. Permite a separação das cobranças de acordo com sua origem comercial.

Características:

• Integração com o módulo Financeiro quando a cobrança é efetuada com sucesso;
• Controle de status da cobrança;
• Agendamento das cobranças;
• Troca de cobrador;
• Controle de histórico dos contatos com o cliente;
• Controle de envio para protesto e Serasa;
• Possibilita criação de conceitos para pagamento de comissão da cobrança.