O Bot do Aics é multi-canal, indo desde conversas internas, WhatsApp, canais da Meta e Telegram.
No caso do WhatsApp, quando forem conectados diversos celulares, pode ser útil que um determinado atendente visualize apenas um número, outros podem ver todos.
Para permitir essa filtragem na interface, adicionamos um novo menu no canto superior esquerdo que irá mostra a lista de canais WhatsApp definidos. Bastará clicar no número desejado e apenas conversas por esse determinado número de celular serão exibidas.
A opção padrão exibe todas novamente.