Quando um CNPJ é utiizado para localizar cadastros no AICS, ocorre a opção de cadastramento automático (via base colaborativa e Receita Federal).
Nessa atualização do Bot, ao se executar um registro de um contato que seja um CNPJ, na eventualidade dessa empresa não estar cadastrada, será feito um pré-cadastro com todos os dados disponíveis automaticamente.
Após isso, será possível, por exemplo, efetuar um registro de CRM mais correto. Na chamada do CRM, quando o contato não existir, é feito também um cadastro provisório.
Portanto, se o registro pelo CNPJ for feito antes do CRM, a operação será muito mais completa do que simplesmente um CRM em um novo dado associado apenas aos dados do contato.

ChatBot

Os mensageiros Whatsapp, Instagram, Messenger e Telegram, integrados com o seu sistema AICS, permitem gerenciar as conversas dentro da linha do tempo geral dos seus clientes e parceiros. Alguns destaques:

• Interface de mensagens praticamente igual ao Whatsapp Web;
• Envie e receba textos, áudios, vídeos, imagens e dociumentos;
• Envie relatórios em PDF dirertamente do AICS ao mensageiro que está atendendo no momento num único clique;
• Os roteiros de atendimento automático tornam seu negócio muito mais online 24/7;
• Não é preciso manter nenhum celular ligado, na verdade, você poderá criar o seu canal de Whatsapp até mesmo no telefone fixo da empresa.
• Nada se perde, todos os dados ficam na sua estrutura e terão o backup integrado aos demais.