Além de oferecer 100% de ferramentas e serviços personalizados, nossa equipe tem o foco na alavancagem do seu negócio, informando e auxiliando sua expansão.
O Bot do Aics pode efetuar confirmações de agendas
automaticamente. A regra é flexível e poderia confirmar
apenas algumas atividades, por exemplo.
Para facilitar a gestão das confirmações, adicionamos uma
opção de bloqueio por funcionário. Isto é, caso um
agendamento de determinado funcionário não deva ser
(ainda) confirmado automaticamente, bastará ligar esse
novo bloqueio.
A nova opção estáno cadastro de funcionários.
Essa confirmação utiliza o sistema do Bot por mensageiro,
a maioria via WhatsApp, enviando uma mensagem
informando do evento e pedindo a confirmação
do cliente final dessa atividade futura. Se o cliente aceitar,
o Bot confirma a atividade automaticamente e insere o
texto de confirmação no histórico do agendamento.
Caso o agendamento seja negado, a atividade passa a
cancelada e a agenda liberada. Ainda, por regra, o Bot
poderia sugerir um novo agendamento ou tomar outras
ações auxiliares à equipe de atendimento.
Nessa atualização do Bot do Aics, adicionamos uma
nova opção de visibilidade de contatos vinculados
a serem clientes ou não.
Isto é, quando um prospect utilizar o Chat, será
possível definir quais usuários poderão enxergar
esse contato e interagir com ele.
Por outro lado, pessoas da equipe que não tratem
de informações de prospects poderão enxergar
apenas clientes.
Dessa forma, o gestor poderá trazer muito mais
foco e desempenho a sua equipe diminuindo
o volume de informações a serem gerenciadas
por cada membro.
Ou, ainda, permitirá que o mesmo canal da
empresa trate de assuntos de clientes e não
clientes separadamente.
Para usar o novo recurso, basta configurar essa
opção de visibilidade na interface Admin do
ChatBot para cada usuário.
Descubra o poder transformador da nova interface do Bot!
Prepare-se para uma experiência incrível e envolvente, que
irá revolucionar a forma como você interage com o sistema.
Imagine nunca mais perder uma mensagem importante ou
ficar esperando pelo carregamento das informações. Com o
novo modo de notificações, você estará sempre um passo
à frente. Assim, utilizando a interface do Bot em um dispositivo
não mobile, você será imediatamente notificado sobre
novas mensagens, como nos aplicativos de mensagens mais
populares.
Essa mudança vai além da mera comodidade. É uma
verdadeira revolução na velocidade de execução. A
interface não precisa mais consultar o servidor a todo
momento, resultando em uma execução mais ágil e imediata.
E não se preocupe, mesmo que o seu navegador não
suporte notificações, o modelo anterior ainda estará
ativo para garantir que você não perca nada.
Para aproveitar ao máximo esse novo recurso, basta
permitir que o site envie notificações quando fizer o login.
É simples assim! Se o seu navegador bloquear notificações,
não se preocupe. Você poderá configurar facilmente
essa opção na área de privacidade.
Estamos aqui para tornar sua experiência ainda mais
personalizada e adaptada às suas preferências.
Apenas lembre-se de utilizar a interface em janelas normais,
evitando abas anônimas ou abrir várias janelas do Bot
ao mesmo tempo. Assim, você garantirá um desempenho
perfeito e todas as funcionalidades em pleno funcionamento.
Prepare-se para uma nova era de interação com o Bot.
Experimente agora e descubra como essa ferramenta
pode facilitar sua vida e tornar suas tarefas mais eficientes
e prazerosas do que nunca!
O Bot do AICS permite unificar diversos canais de atendimento
num único local. Isso facilita o atendimento pela equipe e uniformiza
as regras.
Quando diversos celulares são adicionados, já é exibido o número
utilizado na conversa. Nessa atualização, você poderá definir um
apelido a cada celular utilizado. Pode ser o nome do setor, da
pessoa que utiliza o aparelho, isto é, uma descrição simples
que mostre com maior clareza o canal utilizado.
Na interface, no local que antes aparecia o número do celular
do canal, será mostrado o apelido antes.
Para usar esse novo recurso basta entrar na interface de
administração e associar os apelidos aos seus canais atuais.
Analogamente ao recurso existente nos módulos comerciais,
adicionamos a personalização de datas e valores financeiros
em processos de compras simultâneas.
O funcionamento é bem semelhante, com acesso pelo botão
da lâmpada na aba Financeiro (o mais à direita), o usuário poderá
personalizar pontualmente a negociação desejada pelo módulo
de compras.
Como nos demais, o procedimento sugerido é preencher
todas as informações o mais detalhadamente possível e,
se necessário, personalizar a negociação ao final.
Durante o envio da compra ao financeiro, essa tabela
auxiliar será preferencial, isto é, os valores e datas utilizados
virão apenas dela.
Basta atualizar o Aics e usar esse recurso com a devida
atenção. Pode ser que nenhuma tabela seja atualizada e
isso é normal, mesmo com esse novo recurso.
A agenda do Relacionamento com Clientes foi alterada.
Nessa atualização, o local do profissional será carregado
automaticamente (mas, poderá ser alterado). Ainda, ao
selecionar a atividade, o agendamento passa a aceitar mais
de uma atividade ao mesmo tempo. Por exemplo, ao
agendar uma janela de 1 h, se forem selecionadas 2 atividades,
cada uma será lançada com 30 minutos.
Ainda, a agenda passa a expandir a duração em função do
tempo previsto na atividade. Lembrando que esse parâmetro
é o resultado final do tempo de configuração mais o tempo
de uma execução da atividade. Caso haja dúvidas nessa
configuração, sugerimos usar o tempo de configuração
como sendo a duração fixa da atividade.
Portanto, como a atividade pode ser expandida, pode
ocorrer da janela lançada final ser maior que a janela
definida no agendamento.
Basta atualizar o Aics.
Adicionamos algumas novas opções ao módulo de Materiais. Os níveis mínimos de estoque foram atualizados com a opção de contagens mínimas de movimentos. Isso significa que, se um material não tiver sido movimentado o número especificado de vezes dentro do período de tempo, ele não será mais recalculado. Além disso, incluímos um recurso de exportação no plano de atualização de mínimos para permitir o ajuste fino antes de aplicar os valores. Com esta atualização, você poderá facilmente analisar e ajustar os níveis mínimos de estoque conforme necessário. Os recursos informados já estão disponíveis. Basta atualizar seu AICS para aproveitar essas novas opções.
Integre agora mesmo o mais novo recurso do nosso Bot e garanta agilidade e eficiência para suas regras de negócios. Com a tecnologia OCR, o Bot interpreta imagens e torna possível incluir ações em seus roteiros e regras de forma automática. Além disso, o sistema é capaz de transcrever áudios e PDFs, tornando todo o processo ainda mais prático e eficiente. E o melhor: tudo isso pode ser enviado diretamente ao seu processador de roteiros ou IA personalizada, sem precisar de atendimento manual. O novo recurso já está disponível e pronto para ser usado. Experimente agora mesmo e melhore sua performance empresarial!
Com o nosso novo recurso, você vai ficar ainda mais satisfeito
com o uso do nosso sistema! Agora, é possível aplicar regras
de pagamento livres e personalizadas no modo "caixa".
E o melhor de tudo? É super fácil e prático de usar!
Basta atualizar a tabela de espécies de pagamento e informar
a sua chave PIX no campo correspondente. Depois, no momento
de efetuar o pagamento, é só selecionar o modo PIX, inserir
o valor e o seu cliente terá o QRCode gerado imediatamente na tela. Incrível, né?
E tem mais! Além de realizar o pagamento na mesma hora -
sem precisar de boletos ou transferências bancárias -, o descritor
do pagamento será o código do pedido ou da O.S., tornando tudo
mais organizado e fácil de gerenciar.
Ah, e se preferir, é possível enviar a imagem do QRCode por
outros canais ou copiar e colar o texto para realizar o pagamento
via PIX em segundos.
Não perca mais tempo, experimente já essa novidade irresistível!
Numa conversa por WhatsApp, mostrar botões é um
recurso avançado que facilita o usuário final. Basta ele
clicar na opção e não precisa digitar mais nada.
Esse recurso está disponível no canal de WhatsApp API,
no Telegram e no canal WhatsApp por QRCode (com
limitações).
Para você inserir botões em seus roteiros ou chat é
bem simples. Defina um botão dentro de colchetes e
separe o texto do resultado por um "#".
Por exemplo, podemos inserir uma pergunta para
escolher a cor de um item, o texto serial assim:.
Qual cor deseja? [Amarela#1] [Verde#2] [Azul#3].
No WhatsApp modo API, o funcionamento é total,
os botões aparecem na interface normal do WhatsApp
e nos celulares. No Telegram também, porém, o
Telegram retorna o texto e não o valor (no caso da
cor Amarela, o retorno será Amarela e não 1).
E, no WhatsApp QRCode, ocorre o retorno como o
Telegram, porém, não funciona em celulares.
Portanto, é um recurso que deve ser usado com
cuidado no modo QRCode, pois não irá aparecer
nos celulares.