Além de oferecer 100% de ferramentas e serviços personalizados, nossa equipe tem o foco na alavancagem do seu negócio, informando e auxiliando sua expansão.
Descubra o poder transformador da nova interface do Bot!
Prepare-se para uma experiência incrível e envolvente, que
irá revolucionar a forma como você interage com o sistema.
Imagine nunca mais perder uma mensagem importante ou
ficar esperando pelo carregamento das informações. Com o
novo modo de notificações, você estará sempre um passo
à frente. Assim, utilizando a interface do Bot em um dispositivo
não mobile, você será imediatamente notificado sobre
novas mensagens, como nos aplicativos de mensagens mais
populares.
Essa mudança vai além da mera comodidade. É uma
verdadeira revolução na velocidade de execução. A
interface não precisa mais consultar o servidor a todo
momento, resultando em uma execução mais ágil e imediata.
E não se preocupe, mesmo que o seu navegador não
suporte notificações, o modelo anterior ainda estará
ativo para garantir que você não perca nada.
Para aproveitar ao máximo esse novo recurso, basta
permitir que o site envie notificações quando fizer o login.
É simples assim! Se o seu navegador bloquear notificações,
não se preocupe. Você poderá configurar facilmente
essa opção na área de privacidade.
Estamos aqui para tornar sua experiência ainda mais
personalizada e adaptada às suas preferências.
Apenas lembre-se de utilizar a interface em janelas normais,
evitando abas anônimas ou abrir várias janelas do Bot
ao mesmo tempo. Assim, você garantirá um desempenho
perfeito e todas as funcionalidades em pleno funcionamento.
Prepare-se para uma nova era de interação com o Bot.
Experimente agora e descubra como essa ferramenta
pode facilitar sua vida e tornar suas tarefas mais eficientes
e prazerosas do que nunca!
O Bot do AICS permite unificar diversos canais de atendimento
num único local. Isso facilita o atendimento pela equipe e uniformiza
as regras.
Quando diversos celulares são adicionados, já é exibido o número
utilizado na conversa. Nessa atualização, você poderá definir um
apelido a cada celular utilizado. Pode ser o nome do setor, da
pessoa que utiliza o aparelho, isto é, uma descrição simples
que mostre com maior clareza o canal utilizado.
Na interface, no local que antes aparecia o número do celular
do canal, será mostrado o apelido antes.
Para usar esse novo recurso basta entrar na interface de
administração e associar os apelidos aos seus canais atuais.
Analogamente ao recurso existente nos módulos comerciais,
adicionamos a personalização de datas e valores financeiros
em processos de compras simultâneas.
O funcionamento é bem semelhante, com acesso pelo botão
da lâmpada na aba Financeiro (o mais à direita), o usuário poderá
personalizar pontualmente a negociação desejada pelo módulo
de compras.
Como nos demais, o procedimento sugerido é preencher
todas as informações o mais detalhadamente possível e,
se necessário, personalizar a negociação ao final.
Durante o envio da compra ao financeiro, essa tabela
auxiliar será preferencial, isto é, os valores e datas utilizados
virão apenas dela.
Basta atualizar o Aics e usar esse recurso com a devida
atenção. Pode ser que nenhuma tabela seja atualizada e
isso é normal, mesmo com esse novo recurso.
A agenda do Relacionamento com Clientes foi alterada.
Nessa atualização, o local do profissional será carregado
automaticamente (mas, poderá ser alterado). Ainda, ao
selecionar a atividade, o agendamento passa a aceitar mais
de uma atividade ao mesmo tempo. Por exemplo, ao
agendar uma janela de 1 h, se forem selecionadas 2 atividades,
cada uma será lançada com 30 minutos.
Ainda, a agenda passa a expandir a duração em função do
tempo previsto na atividade. Lembrando que esse parâmetro
é o resultado final do tempo de configuração mais o tempo
de uma execução da atividade. Caso haja dúvidas nessa
configuração, sugerimos usar o tempo de configuração
como sendo a duração fixa da atividade.
Portanto, como a atividade pode ser expandida, pode
ocorrer da janela lançada final ser maior que a janela
definida no agendamento.
Basta atualizar o Aics.
Adicionamos algumas novas opções ao módulo de Materiais. Os níveis mínimos de estoque foram atualizados com a opção de contagens mínimas de movimentos. Isso significa que, se um material não tiver sido movimentado o número especificado de vezes dentro do período de tempo, ele não será mais recalculado. Além disso, incluímos um recurso de exportação no plano de atualização de mínimos para permitir o ajuste fino antes de aplicar os valores. Com esta atualização, você poderá facilmente analisar e ajustar os níveis mínimos de estoque conforme necessário. Os recursos informados já estão disponíveis. Basta atualizar seu AICS para aproveitar essas novas opções.
Integre agora mesmo o mais novo recurso do nosso Bot e garanta agilidade e eficiência para suas regras de negócios. Com a tecnologia OCR, o Bot interpreta imagens e torna possível incluir ações em seus roteiros e regras de forma automática. Além disso, o sistema é capaz de transcrever áudios e PDFs, tornando todo o processo ainda mais prático e eficiente. E o melhor: tudo isso pode ser enviado diretamente ao seu processador de roteiros ou IA personalizada, sem precisar de atendimento manual. O novo recurso já está disponível e pronto para ser usado. Experimente agora mesmo e melhore sua performance empresarial!
Com o nosso novo recurso, você vai ficar ainda mais satisfeito
com o uso do nosso sistema! Agora, é possível aplicar regras
de pagamento livres e personalizadas no modo "caixa".
E o melhor de tudo? É super fácil e prático de usar!
Basta atualizar a tabela de espécies de pagamento e informar
a sua chave PIX no campo correspondente. Depois, no momento
de efetuar o pagamento, é só selecionar o modo PIX, inserir
o valor e o seu cliente terá o QRCode gerado imediatamente na tela. Incrível, né?
E tem mais! Além de realizar o pagamento na mesma hora -
sem precisar de boletos ou transferências bancárias -, o descritor
do pagamento será o código do pedido ou da O.S., tornando tudo
mais organizado e fácil de gerenciar.
Ah, e se preferir, é possível enviar a imagem do QRCode por
outros canais ou copiar e colar o texto para realizar o pagamento
via PIX em segundos.
Não perca mais tempo, experimente já essa novidade irresistível!
Numa conversa por WhatsApp, mostrar botões é um
recurso avançado que facilita o usuário final. Basta ele
clicar na opção e não precisa digitar mais nada.
Esse recurso está disponível no canal de WhatsApp API,
no Telegram e no canal WhatsApp por QRCode (com
limitações).
Para você inserir botões em seus roteiros ou chat é
bem simples. Defina um botão dentro de colchetes e
separe o texto do resultado por um "#".
Por exemplo, podemos inserir uma pergunta para
escolher a cor de um item, o texto serial assim:.
Qual cor deseja? [Amarela#1] [Verde#2] [Azul#3].
No WhatsApp modo API, o funcionamento é total,
os botões aparecem na interface normal do WhatsApp
e nos celulares. No Telegram também, porém, o
Telegram retorna o texto e não o valor (no caso da
cor Amarela, o retorno será Amarela e não 1).
E, no WhatsApp QRCode, ocorre o retorno como o
Telegram, porém, não funciona em celulares.
Portanto, é um recurso que deve ser usado com
cuidado no modo QRCode, pois não irá aparecer
nos celulares.
Mais um recurso de produtividade e interatividade.
Quando o Bot receber um documento PDF, ele o abrirá
para checar se é um PDF tipo documento. Nesse caso,
irá extrair os textos e colocará na interface abaixo do
ícone do PDF.
Com esse novo recurso, o atendimento fica muito mais
rápido e, ainda, será possível tratar esse conteúdo em
suas regras por roteiros.
Por exemplo, se for um comprovante de transferência,
sua regra poderia extrair o valor do comprovante. Ainda,
poderia checar se há alguma pendência nesse valor e
fazer a baixa automaticamente. Poderia até mesmo aprovar
um pedido etc.
Limitado pela imaginação.
Nessa atualização do Aics, adicionamos mais um evento
que permitirá personalizar ainda mais suas regras no
momento dos pagamentos.
Essa nota é para a audiência técnica.
A nova função possui a sintaxe:.
Function AICS_PRE_ECFACCEPTPAYMENT(Modo:String):boolean.
Ela ocorrerá antes da função AICS_ECFACCEPTPAYMENT. Isto é,
será possível inserir regras que alterem o valor do pedido antes
mesmo do operador digitar o valor do pagamento.
Nessa chamada, a modalidade estará escolhida e poderá ser usada,
por exemplo, para consistir descontos aplicados nos itens ou até
mesmo aplicar novos descontos.
Se o resultado dela for falso, a modalidade não será aceita e nem
o valor será pedido.