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O ServAICS mais recente está com uma nova estrutura de objetos
atendedores. Eles agora funcionam como se fossem atendentes
sempre disponíveis. Para explicar a idéia deste novo recurso, vamos
pensar num restaurante que não tenha garçons.
Quando entra um novo cliente, o restaurante contrata um novo garçom,
guarde o seu endereço para contactá-lo no futuro, o cliente é atendido
e o garçom "demitido". É mais ou menos assim que os serviços funcionam.
O que o ServAICS agora faz é, após contratar o garçom e atribuí-lo a
uma atividade, ele fica sempre pronto para atender o mesmo cliente ou
outros que queiram pedidos semelhantes. Quando precisar de mais
garçons, o ServAICS contrata e mantém todos disponíveis.
Na prática, isso deixa o serviço Web muito mais rápido e com muito
menos processamento. Este tipo de ganho somente é sentido quando
ocorrem dezenas de milhares de solicitações.
Entretanto, como os "garçons" não são mais "demitidos", eles sabem
o histórico de atendimento. Explicando melhor, as variáveis globais
utilizadas nos processos após cada requisição, não são mais perdidas.
Isto permite que se criem serviços que façam uso deste novo recurso,
sem precisar de cookies ou gravar em banco de dados e, MUITO
IMPORTANTE, pode requerer que algumas rotinas sejam revistas,
pois agora elas poderão precisar que suas variáveis sejam limpas
a cada requisição, para casos como incrementadores, flags etc.
Um dos tipos de colunas que os usuários tem disponível no
Centro de Informações é o tipo texto formatado como RTF. Dentro
do AICS, o usuário póde até chamar um editor que atua diretamente
sobre o campo. O botão gravar deste editor apenas transferia o
texto ao objeto, porém, sem enviá-lo ao banco de dados.
Quando o gravar for agora clicado (o gravar do editor, deve-se ficar
bem claro), o objeto será gravado se as pendências de gravação não
existirem e, em seguida, colocado para edição novamente.
Existe o atalho Ctrl+S no Editor de textos que permanece válido.
A Lista de evento do AICS foi expandida, e adicionada a opção "Duplo Clique" nos eventos das colunas, este evento permitirá associar rotinas a cada coluna de um grid no seu duplo click.
Uma das rotinas mais interessantes dos serviços do AICS é a
"ProcessaTags". Seu principal objetivo é apresentação de informações
sob um gabarito. Em 99% dos casos, este gabarito é um HTML, mas
não há restrição para isso. Já aplicamos esta função com gabaritos
XML, TXT, RTF ou PDF.
Os tags podem ser dinamicamente processados com a função "callback"
TagsGerais. Nesta atualização do serviço do AICS, esta função agora
pode ser utilizada:
- Pelo próprio AICS em qualquer rotina
- Pelo servidor Web do AICS em qualquer rotina
- Pelas rotinas automáticas do lado do servidor (Novo!)
As rotinas automáticas são serviços independentes que podem executar
processamentos quaisquer, tais como, importações, envio de mensagens,
análises de workflow, varredura de sites web (como um buscador), dentre
outras possibilidades.
Um dos recursos mais interessantes no AICS é o envio de mensagens
pelo próprio sistema. Este recurso está presente de forma manual pelo
menu Arquivo do BF AICS Explorer ou, por exemplo, pela exportação de
arquivos, como nos relatórios.
Para relembrar como enviar relatórios por email:
Quando está configurado que o usuário logado aceita inserir na tabela
MAILLOG, o procedimento é:
- Exportar o relatório pelo botão de gravar (escolha o formato mais adequado)
- Com o direito acima ativado, responder sim para a pergunta: "Deseja enviar
os dados por e-mail?"
- Na tela que se abre, a mensagem agora pode ser personalizada e o arquivo
exportado já vem anexado. Nada restringe a edição desta mensagem no
momento do envio, entretanto.
O que mudou, basicamente, é que a mensagem padrão pode ser indicada
na configuração geral. Acesse a Configuração Geral, aba Vendas/Avançado,
E-mail e indique a mensagem desejada. Se a mensagem não for personalizada,
a padrão do sistema será mantida. Com esta personalização, você poderá
definir informações fixas mais facilmente, como telefone, endereço, ou
mesmo, suas promoções.
O AICS permite que o usuário atribua qualquer sistema de filtros a
qualquer layout de relatório. Esta facilidade gerou a necessidade das
memórias de relatórios, que são nomes de soluções que o usuário define
e grava para ser utilizado quando desejar e com grande facilidade.
Este campo era uma lista que aceita digitação ou seleção. Normalmente,
esta lista fica no campo superior direito da tela de filtros, porém, nem
sempre ocorre isso.
Isto é, este campo não estava padronizado perfeitamente. Em função
desta imperfeição, eliminamos esta lista dinâmica e a trocamos por um
conjunto botão/menu SEMPRE ao lado direito da lista de nomes de
relatórios. Todas as telas do sistema já foram atualizadas automaticamente.
Todos os filtros anterirores funcionam normalmente com este novo recurso.
No Explorer do AICS, menu Propriedades, Minhas opções, existe a
opção para o Windows Vista. Recentemente, liberamos uma versão do AICS
na qual este controle havia sido deixado como padrão.
Alguns usuários não conheciam este recurso e acharam super interessante,
outros conheciam e deixavam desligado. Isto é, para agradar a todos e
manter a melhor forma de uso para o seu caso, esta opção passa a ser
válida novamente e, com uma grande melhoria, válida até para objetos
tipo formulário criados mesmo pelos usuários. Todos ficarão com a lista de
janelas disponível.
Outra melhoria que se mantém com esta opção ativada é a possibilidade
de minimizar o próprio Explorer sem minimizar todas as telas. Este recurso
é válido para Windows XP também.
Uma das dificuldades no iníco do uso do AICS é o cadastro das
hierarquias. Para este trabalho, a BF deixou até um pacote disponível
no Shop.AICS com as mais comuns, já cadastradas.
Mesmo assim, para facilitar o início dos trabalhos, quando as
hierarquias forem cadastradas, elas irão ser associadas automaticamente
aos locais que ainda não estejam identificados.
Alteramos a maneira com que os direitos são consultados. Isto deixou
o login muito mais rápido, semelhante ao login do Supervisor. Este novo
modo também deixou todas as operações mais rápidas, principalmente,
em conexões lentas.
Atenção! Indicamos acessar o site e conferir as últimas alterações,
muitas delas não foram avisadas a todos desde a última semana
de 2.007. Há várias alterações importantes e novos recursos.
Os mouses mais modernos possuem um controlador de rolagem (scroll)
muito útil em diversas situações. No AICS, este recurso apenas era
efetivamente útil em objetos tipo lista. Nesta atualização, este controle
de Scroll agora é aplicado para:
- Rolagem de grids (grades) de itens, mesmo nas telas de pesquisa
- Rolagem de relatórios, a página poderá ser escorregada com o scroll
- Editor de relatórios: quando o relatório for muito extenso, poderá ser
rolado da mesma forma
- Editor de layouts do módulo editorial
- Diagramação do módulo editorial
- Edição de matérias do módulo editorial.