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Servidor de Imagens mais generalizado

01/07/2014 em Geral

Os anexos do servidor de imagens do AICS operavam apenas em dados não em modo de edição, isto é, apenas em dados já consolidados no servidor.
Entretanto, pode ocorrer dos anexos fazerem parte integrante da informação como, por exemplo, digitalização online de resultados experimentais, imagens e documentos.
Neste cenário, todas as informações precisam ser capturadas ao mesmo tempo. Portanto, abrimos a possibilidade de inserir anexos mesmo em dados em modo de edição, com a única restrição da tabela não ser de código temporário (o código já é atribuído quando a informação é aberta).
Basta atualizar o AICS, o serviço não sofreu alterações para esse novo recurso.

Controle de seleção de datas em calendários

01/07/2014 em Geral

Um dos tipos de dados muito úteis no AICS é o vetor de datas. Basicamente, relaciona datas com informações do sistema.
Quando este tipo de dado é criado, o AICS irá abrir um botão que permite indicar as datas através de um calendário.
Nesta atualização do sistema, criamos uma rotina callback que irá permitir decidir se o usuário poderá ou não selecionar uma determinada data segundo suas regras.
Por exemplo, pode-se criar regras para não selecionar datas antigas, dias que sejam feriados etc.
A sintaxe da função é:
Function AICS_MayClickCalendarDate(DataStr:String):boolean Onde a data virá em formato numérico, converta para data utilizando a função StoR.

Selecionando uma semana inteira em calendários

01/07/2014 em Geral

Um dos tipos de dados muito úteis no AICS é o vetor de datas. Basicamente, relaciona datas com informações do sistema.
Quando este tipo de dado é criado, o AICS irá abrir um botão que permite indicar as datas através de um calendário.
Nesta atualização do sistema, criamos uma sequência de botões que permitem selecionar a semana inteira, como se o operador clica-se em todos os dias. A seleção fica mais eficaz.
O funcionamento é análogo á seleção do dia da semana, que já existia.

Proibindo a abertura em mais de uma empresa

17/07/2014 em Geral

Criada uma nova configuração Geral no Aics com a nomenclatura "Proibe abrir módulos em empresas diferentes ao mesmo tempo". Esta opção foi adicionada à configuração geral, aba Opções.
Se ativada, esta opção reduzirá a quantidade de janelas relacionadas a empresas diferentes. Por exemplo, se o financeiro da empresa X estiver aberto e for solicitado, via Explorer do AICS, a abertura do financeiro da empresa Y, a tela da empresa X será convertida para a empresa Y e não será aberta uma outra janela.
Esta opção gera ganhos de performance, mas, principalmente, pode reduzir possível confusão dos usuários quando diversos módulos em diversas empresas estão abertos ao mesmo tempo.

Novo Sistema de dúvidas

02/09/2014 em Geral

O sistema de atendimento integrado ao Aics é muito utilizado, gerando protocolo de atendimento e respostas via email.
Nesta atualização do Aics, seguindo as novas possibilidades de uso de SMSs, na requisição de ajuda, adicionamos o celular do requisitante.
Se o celular estiver inserido, a resposta será, além de enviada via email, também enviada via SMS ao celular indicado.
Em suas regras locais também já está disponível a possibilidade de uso (extremamente facilitado e profissional) de SMSs pelo Aics.

Pesquisa por CPF ou CNPJ alteradas

24/09/2014 em Geral

Dentro de cada regra de negócios, é possível armazenar o CPF ou CNPJ dos cadastros na forma plana (sem pontos ou símbolos) ou na forma formatada. Entretanto, a forma plana é a mais indicada para efetuar pesquisas, porém, nem sempre é a mais elegante.
Nessa atualização do sistema, nas pesquisas relacionadas a CPF e CNPJ, o AICS irá buscar por padrões numéricos não importando se o dado está plano ou formatado. Com esse recurso, há maior liberdade de armazenamento da informação sem prejuízo do recurso de pesquisa.

DNS Dinâmico pelo AICS

02/10/2014 em Geral

Atualmente, poucos serviços permitem criar de modo fácil e gratuito serviços de DNS dinâmico. A definição de DNS dinâmico é a possibilidade de poder alterar um mapeamento de um determinado IP para um nome fixo. Por exemplo, nessa implementação pelo AICS, criamos o recurso de DNS dinâmico sobre o domínio trustim.com.br.
Abrindo o novo AicsSETUP, na aba Web Server, informe um nome para o DNS com sufixo .trustim.
Esse nome será associado automaticamente ao IP público do seu servidor. Por exemplo, esse nome pode ser "servidoraics". Após reiniciar o Watch Dog do AICS, o registro será atualizado automaticamente de tal forma que você poderá acessar qualquer serviço de fora da sua empresa através do nome (sempre fixo, essa é a vantagem):
servidoraics.trustim.com.br Para que esse recurso seja possível, você deverá atualizar o ServAICS, Watch Dog (WDAics) e o configurador AicsSetup. Aqui na nossa sede, teremos o registro dos domínios criados por você e a manutenção é toda automática sem nenhuma intervenção humana.
O uso desse recurso se soma ao recente serviço de email por servidor IMAP sobre o Correio do AICS, permitindo configurar seu celular, tablet ou webmail para permitir acesso de qualquer lugar mesmo com IP dinâmico na sede da sua empresa.

SMS com mais DDDs com 9 dígitos

02/11/2014 em Geral

Nesse dia 2 de novembro, o nono dígito foi adicionado aos DDDs 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98 e 99. No envio de SMSs pelo AICS, a rotina de envio já foi ajustada para acrescentar automaticamente esse dígito, caso não exista.
Nenhuma atualização do AICS é necessária para essa alteração entrar em prática. Exceto a própria ativação do recurso de envio de SMSs pelo AICS que é feita aceitando o contrato que é enviado ao email principal da empresa quando qualquer mensagem for enviada.
Como, por exemplo, pelo Cadastro Geral ou de pessoas.
Lembramos que o envio de SMSs é um recurso recente do AICS e permite envio de mensagens nativamente pelo sistema ou, de forma mais genérica, a partir do envio de mensagens usando as rotinas do sistema.
O envio de SMSs pode ser feito pelo AICS, por serviços web associados ao ServAics ou mesmo pela rotina de serviços do lado do servidor.

Melhoria no sistema de chamados e dúvidas

11/11/2014 em Geral

O AICS possui um sistema nativo de controle de dúvidas e chamados em geral. Todas as telas possuem o botão de "Info" que permite identificar uma dúvida, módulo, classificar, priorizar, pedir resposta por email e/ou SMS.
Nessa atualização do sistema de dúvidas, foram feitas as seguintes expansões:
- Criado campo para informar o protocolo anterior, com essa informação, será mais fácil efetuar o rastreio dos eventos. Esse número de chamado é informado logo no envio e, também, nos emails de resposta;
- Criado espelho da pergunta ao email principal da empresa;
- Alterada a mensagem de avaliação da resposta.
Alterações já disponíveis na versão mais recente.

Memória de relatórios expandida para listas

11/02/2015 em Geral

O conjunto de filtros de relatórios do AICS pode ser gravado e nomeado para uso futuro. Esse recurso, basicamente, armazena todas as informações inclusas nos filtros e as ativa quando for resselecionado.
Nessa atualização do sistema, adicionamos o conteúdo das listas múltiplas nessa memória. Portanto, será possível gravar até mesmo seleção de centros de custos, lista de status e outras informações de múltipla seleção.